Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE
Ultimo aggiornamento: 03/02/2026
1. DOVE SPEDIAMO
Italia: Tutto il territorio nazionale, incluse isole
Unione Europea: Tutti i paesi UE
Extra-UE: [Al momento non disponibile / Disponibile su richiesta]
2. COSTI DI SPEDIZIONE
Italia
- Spedizione Standard (3-5 giorni): 6,90 €
- Spedizione Express (1-2 giorni): 12,90€
- Spedizione GRATUITA per ordini oltre 60€
Unione Europea
- Spedizione Standard (5-10 giorni): 12,90€
- Spedizione GRATUITA per ordini oltre 90€
Il costo esatto sarà calcolato automaticamente al checkout.
Tutti i prezzi includono IVA al 22%.
3. TEMPI DI CONSEGNA
Elaborazione ordine: 1-3 giorni lavorativi
Prodotti personalizzati: da 7 giorni aggiuntivi
Consegna in Italia:
- Standard: 3-5 giorni lavorativi
- Express: 1-2 giorni lavorativi
- Isole e zone remote: 4-6 giorni lavorativi
Consegna in UE:
- Standard: 5-10 giorni lavorativi
Nota: I tempi sono stimati e possono variare durante festività o alta stagione.
4. TRACKING
Riceverai un'email con il numero di tracking entro 24 ore dalla spedizione.
Potrai tracciare il pacco in tempo reale sul sito del corriere.
Corrieri utilizzati: GLS, Poste Italiane
5. CONSEGNA
- Il corriere consegna all'indirizzo indicato con firma
- Se assente, lascia avviso di giacenza
- Hai 5-10 giorni per ritirare il pacco presso il punto indicato
- Dopo questo periodo, il pacco viene restituito al mittente
Importante: Verifica attentamente l'indirizzo prima di confermare l'ordine. Non possiamo modificarlo dopo la spedizione.
6. PROBLEMI DI CONSEGNA
Pacco danneggiato
- Verifica il pacco in presenza del corriere
- Se danneggiato: rifiuta o accetta con riserva
- Fotografa il danno
- Contattaci entro 48 ore a info@artedesign-shop.com
- Provvederemo a sostituzione o rimborso gratuito
Pacco in ritardo
- Verifica il tracking
- Se in ritardo oltre 3 giorni, contattaci a info@artedesign-shop.com
- Apriremo pratica di ricerca con il corriere
Pacco smarrito
- Dopo 10 giorni senza aggiornamenti, contattaci
- Dopo 30 giorni: invio nuovo prodotto o rimborso completo
7. RESI
Diritto di recesso: 14 giorni dalla ricezione
Spese di restituzione: A tuo carico
Indirizzo di reso: Pederini Paper - Via degli Azzarri 34, 42122 Reggio Emilia (RE)
Per dettagli completi, consulta la nostra Politica di Rimborso.
8. IMBALLAGGIO
Utilizziamo materiali sostenibili:
- Scatole in cartone riciclato
- Carta velina protettiva
- Materiali biodegradabili o riciclabili (propilene biorientato)
- Nessuna plastica monouso
9. FESTIVITÀ
Durante le festività nazionali:
- Il negozio rimane aperto per ordini online
- Elaborazione e consegna potrebbero subire ritardi
- I corrieri non consegnano nei giorni festivi
Periodi di alta stagione: es. Natale - ordina in anticipo!
10. SPEDIZIONE COME REGALO
[SCEGLIERE:]
- ✅ Confezione regalo gratuita (seleziona al checkout)
- ✅ Confezione regalo: € 5
- Puoi aggiungere un messaggio personalizzato
- Spedizione diretta al destinatario (fattura via email a te)
11. RITIRO IN SEDE
- ❌ Non disponibile
12. DOMANDE FREQUENTI
Posso modificare l'indirizzo dopo l'ordine?
Solo se non ancora spedito. Contattaci subito a info@artedesign-shop.com
Spedite nei weekend?
No, solo giorni lavorativi (lun-ven).
I tempi sono garantiti?
No, sono stimati e possono variare.
Cosa succede se non ritiro il pacco in giacenza?
Viene restituito al mittente. Dovrai pagare le spese per rispedirlo.
13. CONTATTI
Email: info@artedesign-shop.com
Telefono: 329 690 8573
Orari: 9:00-12:00 /15-18:00
Indirizzo:
Pederini Paper - Via degli Azzarri 34, 42122 Reggio Emilia (RE)
14. LEGGE APPLICABILE
Questa politica è regolata dalla legge italiana e dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).